CONSTRUCTION HANDBOOK

İade ve iptal politikası

Web/Windows ödemelerinde iptal ve iade talepleri Paddle Alıcı Koşulları ve İade Politikası kapsamında Paddle tarafından yürütülür. https://paddle.net adresini veya makbuzdaki destek/yönetim bağlantısını kullanın. Ürün veya erişim sorunları: [email protected].

İlk ücreti önlemek için yedi günlük deneme bitmeden iptal edin. İptal edilmezse seçilen plan açıklanan tutarla ücretlenir ve otomatik yenilenir. Dönem sonuna planlanan iptal sonraki yenilemeleri durdurur; ücretli/deneme erişimi geçerli bitiş tarihine kadar sürer. Yenilemeyi iptal etmek, sözleşmeden cayma veya iade istemekten ayrıdır.

Zorunlu tüketici hakları

Yasal cayma ve ayıplı, yanlış tanıtılmış veya sözleşmeye uygun olmayan dijital ürünlere ilişkin haklar takdire bağlı iadelerden ayrıdır ve önce gelir. Türkiye'de mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 günlük cayma süresi vardır; anında sunulan bazı dijital içerik/hizmetler ve onayla ifasına başlanan hizmetler gibi yasal istisnalar uygulanabilir. Paddle'ın mevcut Türkiye politikası kapsamına giren dijital sözleşmeler için 14 günlük cayma koruması öngörür. Uygulanacak mevzuat, sözleşme ve gerekli ön bilgilendirme uygunluğu belirler. Burada tüm dijital ürünleri kapsayan bir hak kaybı ileri sürülmez; ücretsiz yükleyiciyi indirmek ücretli abonelik haklarından feragat sayılmaz.

AB tüketicileri kapsamına giren mesafeli sözleşmelerden genel olarak 14 gün içinde cayabilir. Dijital içerik istisnası hukuken gerekli ön açık onay, hak kaybını kabul ve teyit koşullarını gerektirir; bu koşulları kabul etmek tek başına böyle bir feragat değildir. Paddle'ın mevcut politikası ilk abonelik ödemelerini ve ücretsiz deneme sonrasındaki ek cayma süresini ayrıca düzenler. Diğer ülkelerde farklı veya daha güçlü haklar bulunabilir. Uygun haklar Paddle desteği veya müşteri portalından kullanılabilir ve bizim takdirimize bağlı değildir. Ayıba ilişkin ve daha güçlü zorunlu haklar saklıdır.

Takdire bağlı talepler ve erişim

Bunlardan ayrı olarak Paddle, işlemden sonraki 14 gün içinde yapılan takdire bağlı iade talebini değerlendirebilir; kabul garanti değildir. Bu süre yasal talep veya ayıp haklarını kısaltmaz. İadeler Paddle'ın geçerli politikası ve zorunlu süreler uyarınca işlenir. Onaylanan iade, yürürlüğe giren iptal, süre sonu veya ödeme geri alınması ilgili ücretli erişimi bitirebilir. Bağlantısız uygulamada erişim en fazla mevcut süreli imzalı izin bitene kadar sürebilir. Ücretsiz özellikler ve herkese açık Windows indirmesi kullanılabilir. Google Play ödemelerinde Google'ın ilgili süreci geçerlidir.

Paddle politikası: https://www.paddle.com/legal/refund-policy
Alıcı koşulları: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms